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??“我替女兒領(lǐng)的，她不在家，能領(lǐng)嗎？”小區(qū)一住戶問(wèn)。

??“需要有業(yè)主的委托書，或者業(yè)主身份證也可以……”物業(yè)公司工作人員回答。

??從3月15日開(kāi)始，海口碧桂園濱江國(guó)際君御灣小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理公司聯(lián)合給全體業(yè)主發(fā)公共收益紅包。發(fā)放活動(dòng)將持續(xù)至5月31日。

??當(dāng)日上午10時(shí)許，碧桂園濱江國(guó)際君御灣小區(qū)部分業(yè)主陸續(xù)趕到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，排隊(duì)領(lǐng)紅包。記者在現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)到，紅包發(fā)放有兩種形式：現(xiàn)金紅包和微信轉(zhuǎn)賬。

??盡管早就預(yù)料到大部分業(yè)主會(huì)要求微信轉(zhuǎn)賬，但小區(qū)業(yè)委會(huì)及物業(yè)工作人員還是提前去銀行取了現(xiàn)金，還專門準(zhǔn)備了喜慶氣氛的紅包袋。

??“儀式感還是要有的。”小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理?xiàng)顫χ鴮?duì)記者說(shuō)。

??記者在一張公共收益領(lǐng)取登記表上見(jiàn)到，業(yè)主房屋建筑面積大多數(shù)為126平方米至145平方米不等，按照此前業(yè)委會(huì)通知中提到的“2元/平方米”的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，每戶紅包金額在200元至300元間。

??“重要的不是錢，是彼此的認(rèn)同感、獲得感和幸福感。”郁女士表示，她對(duì)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)及業(yè)委會(huì)的工作是認(rèn)可的。記者在采訪中了解到，郁女士的這一說(shuō)法也代表了其他業(yè)主的心聲。

??“小區(qū)公共收益主要包括電梯廣告、快遞柜租及游泳池租賃等。”小區(qū)業(yè)委會(huì)主任林明寶也在現(xiàn)場(chǎng)回答部分業(yè)主的問(wèn)題。

??她說(shuō)，小區(qū)公共收益積攢了5年，一共有50多萬(wàn)元結(jié)余，“小區(qū)每年都會(huì)有公共收益，但不是每年都發(fā)。因?yàn)檫@次業(yè)委會(huì)馬上就要換屆了，決定拿出34.5萬(wàn)余元發(fā)放給全體業(yè)主。”

??碧桂園濱江國(guó)際君御灣小區(qū)為何成為“別人家的小區(qū)”呢？其實(shí)仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)其中的“奧秘”。

??服務(wù)該小區(qū)的晟匯物業(yè)負(fù)責(zé)人楊濤告訴記者，該小區(qū)一共有1657戶業(yè)主，小區(qū)成立業(yè)委會(huì)后，物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)之間每月至少有一次溝通協(xié)調(diào)會(huì)，就小區(qū)大小服務(wù)管理事務(wù)進(jìn)行有效溝通，切實(shí)解決小區(qū)需要解決的問(wèn)題。業(yè)委會(huì)也會(huì)將溝通協(xié)調(diào)會(huì)的內(nèi)容及時(shí)反饋給廣大業(yè)主。

??記者了解到，小區(qū)業(yè)委會(huì)成員不拿一分錢報(bào)酬，5年里均是義務(wù)服務(wù)小區(qū)。業(yè)委會(huì)主任林明寶是一名年輕女性，記者問(wèn)她“義務(wù)為小區(qū)做事會(huì)不會(huì)影響到自己的工作及生活”，她笑著告訴記者，首先是家人和業(yè)主都很支持她的工作；其次她認(rèn)為自己也是小區(qū)業(yè)主的一員，有義務(wù)和責(zé)任為小區(qū)做點(diǎn)事。

??記者在該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心見(jiàn)到，墻上除了張貼著顯眼的有償維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一整面墻懸掛著業(yè)主贈(zèng)送的錦旗。

??“希望我們小區(qū)的和諧能成為海口的榜樣。”一名徐姓業(yè)主告訴記者，和諧小區(qū)的根本就是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系融洽，“有事好商量”是解決一切問(wèn)題的最好方法和途徑。

??3月14日，中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)新媒體報(bào)道了海口碧桂園濱江國(guó)際君御灣小區(qū)要給1600多戶業(yè)主發(fā)紅包一事，以及紅包背后延申的小區(qū)治理思考，在社會(huì)上引起了廣泛關(guān)注和共鳴。在讀者“又是別人小區(qū)”的贊嘆聲中，城市和諧小區(qū)的建設(shè)迫在眉睫。