??各區住房城鄉建設委（房管局），東城、西城、石景山區住房城市建設委，經濟技術開發區開發建設局，北京市保障性住房建設投資中心、北京城市副中心投資建設集團，各有關單位：

??為規范和指導本市公租房人臉識別技術應用，切實保護承租家庭合法權益，提高社區智能化服務水平，市住房城鄉建設委制定了《北京市公共租賃住房人臉識別技術導則（試行）》，現印發給你們，請結合實際參照執行。有關事項通知如下：

??一、本市公租房項目推行人臉識別等技術，為承租家庭提供便捷的出行服務，實現智能服務；優化公租房社區技防措施，確保承租家庭出入安全，提升居住品質。

??二、公租房項目開發建設單位是人臉識別系統建設安裝第一責任主體，負責將人臉識別系統納入項目的整體規劃設計方案，與工程項目同步安排，同步交用。

??公租房項目運營管理單位是人臉識別系統管理第一責任主體，負責人臉識別系統的運行維護管理，為承租家庭提供便捷服務。運營管理單位要提前介入，結合自身實際需求，會同開發建設單位參照本導則做好人臉識別系統的建設安裝工作。

??公租房人臉識別系統建設方案納入公租房規劃設計方案審查。市、區住房保障管理部門要加強對人臉識別技術應用情況的監督和指導。公租房項目運營管理單位做好數據統計分析，為市、區住房保障管理部門監管提供查詢權限，并定期報送統計分析結果。

??三、公租房項目運營管理單位要切實強化數據安全管理。嚴格權限管理，建立完備的數據查詢、使用審批流程，實現查詢、使用過程可監督，可追溯。加強軟件、硬件配備，存儲的物理場所應配置必要的安防設備，數據傳輸要加密。

??四、公租房項目運營管理單位要重視客戶體驗，針對承租家庭的生活需求，積極探索開發人臉識別系統多樣性服務場景，豐富服務形式和措施。滿足殘疾人、老年人和兒童等通行的便捷，對老年人等群體久未出入等異常情形進行預警提醒，重點幫扶弱勢群體。

??五、公租房項目運營管理單位應加強人臉識別技術服務優勢方面的宣傳，用好系統終端，引導承租家庭共同營造和諧社區。

??六、本《通知》自印發之日起實施。新建公租房項目參照導則建設安裝運行人臉識別系統，發布之前的公租房項目參照導則完善人臉識別數據安全保護措施。

??特此通知。

??附件：北京市公共租賃住房人臉識別技術導則（試行）.doc

??北京市住房和城鄉建設委員會

??2020年6月30日